腾讯否认《王者荣耀》负优化 卡顿问题为更新引起

王者荣耀

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　　4. 为何目前技术优化手段仅支持部分手机机型？

　　由于安卓机型硬件条件存在极大差异，从技术安全的角度出发，每项技术优化手段都需和不同的安卓版本进行适配，因此需要严谨的技术测试才能保证游戏安全、平稳运行。

　　若等某项优化措施能适配全部手机机型再进行应用，相关技术测试流程将会十分漫长。为了让用户尽快感受到更顺畅的游戏体验，我们目前采取“测试一款，开放一款”的优化策略。如果手机厂商能积极配合，那么其对应机型的优化适配周期就会缩短一些，因此也导致某些优化措施已经在部分机型上线，而其他机型上还未生效。

　　事实上，王者荣耀在游戏内会不定期公布技术优化适配机型名单。一项技术手段从部分适配到全量适配，需要一个循序渐进的过程。优化效果目前尚未生效，并不代表我们没有在进行相关技术优化工作，更不存在所谓“刻意负优化”。

​注：“高帧率模式”是一种画面优化技术手段，该优化措施已于2017年12月13日全量开放。

　　5.用户自行通过第三方应用修改手机型号会带来哪些影响？

　　在这里也善意提醒广大用户，如未经严格的技术测试，自行通过root或hook等非常规手段修改手机型号强行适配优化技术，对手机软硬件会造成极大潜在风险，可能出现例如黑屏、卡顿、发热、闪退、使用异常等不正常现象。

　　如上一问题所述，落地一项技术优化应用，还需通过严谨的技术测试流程才能循序渐进逐步开放给不同机型。无论从技术安全还是用户权益的角度出发，我们均不建议玩家进行此类尝试。

　　6.未来腾讯游戏在优化手游用户体验方面有哪些规划？

　　目前腾讯游戏正在重点与包括OPPO、VIVO、华为（含荣耀）和小米在内的主流安卓手机厂商及芯片厂商针对热门游戏进行性能优化技术攻关。计划在近期技术条件成熟后，将对外开放交互协议和引擎接口，进一步扩大合作范围，让与游戏业务关联厂商均能共同优化玩家的游戏体验。

　　在无数团队为提升用户体验而默默付出的同时，质疑、误解等“成长的烦恼” 总是不可避免。

　　无论过去，现在还是未来，我们都将本着真诚和开放的态度，一切以用户价值为依归。我们欢迎社会各界对腾讯游戏提出有益建议，鞭策我们不断进步，也欢迎大家随时向我们提出疑问，我们愿意及时作出真实解答。同时，我们将对毫无事实根据的恶意言论进行澄清辟谣，并保留进一步追究法律责任的权利。​​​​

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