少年西游记超全问题汇总解决方案

少年西游记

大小：96.20 MB类型：卡牌

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　　少年西游记新手玩家常见的小问题汇总，这篇文章能够给新手玩家带来很大的帮助。因为有很多新手刚接触这个游戏，很多东西都不知道，所以就会出现大大小小的问题。针对这个问题，分享这篇问题汇总给大家，帮助大家排忧解难。

安装与运行类：

1、Q：请问游戏在哪里下呢?

　　A：可以通过很多途径，比如说各软件安装平台，还有二维码的扫描。

2、Q:为什么游戏下完后，却不能安装?

　　A:可能是以下原因：

　　1)可能是客户端下文件缺损，请重新下后再次尝试安装。

　　2)可能是您的设备存储空间不足，请清理出必要的储存空间。

　　3)设备未达到必要配置，目前版本只支持iOS7.0以上 安卓4.1.1以上。

3、Q：安卓设备如果您遇到了无法使用USB连接电脑的问题，请先尝试以下操作：

　　1)确保使用的USB数据线和电脑端USB接口能够正常使用;

　　2)确保电脑上的平台助手为最新版本;

　　3)检查是否开启了「USB调试」 开关;

　　4)试试重启电脑和手机，或者拔下手机重插。

4、Q：iOS9.0以上为什么安装后却提示“未受信任的企业级开发者”呢?

　　A：您好，请您打开手机设置-通用-描述文件与设备管理-找到对应证书-选择信任后再登录哦。

5、Q：下游戏所需的网络环境是什么?

　　A：由于下客户端较大，建议在Wifi连网环境下进行下。

6、Q：安卓运行时总有卡顿的情况怎么办

　　A：情况一：后台软件太多，导致运行内存不够，试着关闭或者优化下系统。

　　情况二：散热问题，运行游戏的时候如果有设备发烫，造成假死或者直接重启。建议耐心等待一段时间，待设备恢复正常温度后再进行游戏

　　情况三：请您登录游戏→首页→更多→系统设置中，可关闭页面特效后再登录查看

　　情况四：如设备开启了省电模式，可关闭后再登陆游戏查看。

　　例如三星手机-在待机页面下，点击“应用程序”→点击“设定”→点击“一般”→选择“省电模式”

　　向右滑动“省电模式”的滑块，绿色代表已开启，再次滑动即为关闭。

7、Q：运行中经常闪退怎么办?

　　A：1)设备未达到必要配置，目前版本只支持iOS7.0以上 安卓4.1.1以上

　　2)请关闭运行后开开启的应用，释放一定的运行内存后再进行登录。

　　3)如点击后未显示登录界面便闪退，请检查下包是否完整，如下包损坏请重新下。

8、Q：游戏掉线怎么办?

　　A：这种情况一般由网络不稳定、手机存储空间不足、安装文件下不全或者文件缺失3种情况导致，这种情况建议您：

　　1.切换一下2g/3g/4g/wifi网络后再进入游戏查看;

　　2.建议您用手机助手，进行手机内存、DNS设置等优化;

　　3.如果您是wifi环境下，您可以关闭路由器10分钟，同时使用软件优化路由器DNS设置后再登录查看;

　　4.如果是在更新后出现这样问题，直接卸载整个客户端，记得删除游戏的时候要清除数据，重新下后再查看。

9、Q：登录游戏后提示无角色怎么办?

　　当您登录倩女幽魂手游的时候，如果发现帐号下没有角色了，可能是在以下几种情况之一：

10、快速体验或帐号记错：

　　游族账号，您可以联系我们的企业客服QQ : 8000591519。

　　渠道账号，请联系对应渠道客服查证。

11、客户端错误：

　　渠道服务器需要使用对应的渠道客户端才能登录，例如原客户端从360下，现客户端从UC下是不行的，请删除后重新从原渠道下客户端登录;用户查询到帐号为渠道帐号，若无法登陆，请联系对应渠道客服查证。

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