10年长跑 天美为何能屡登游戏品类榜首？

　　走过十多年的中国游戏业，似乎又来到了新的转折点上。

　　8月3号，中国音数协游戏工委(GPC)、伽马数据(CNG)、国际数据公司(IDC)联合发布《2018年1-6月中国游戏产业报告》（简称：产业报告）。报告显示，游戏行业挑战与机遇并存：人口红利逐渐消失，整体市场增速放缓，而新品类、新形态的出现，成为2018上半年推动市场增长的核心动力。

　　作为游戏产业晴雨表，今年的《产业报告》首次将竞速、战术竞技等“新品类、新形态”作为产业发展重点，这意味着手游时代历经五年从萌芽到爆发再到2018年已经进入盘整期，切割成熟细分市场、又或者抢滩新风口，将成为决胜未来的关键——而这一幕，是ChinaJoy2018业界热议的新问题，却是端游时代曾经的“老生常谈”，品类发展、内战、更迭，终究不再是厂商们的游戏，越来越成熟的用户有了自己的判断和需求。

　　游戏品类，从类型上定义，可以分为：回合、ARPG、射击、格斗、竞速、音舞、策略等，而从题材上又可以分为武侠、科幻、魔幻、现代、女性、二次元等……但这些分类方法，显然无法满足8亿游戏玩家的众口难调，腾讯移动游戏五周年上，腾讯给出的答案是：品类是用户自我意识觉醒、主动选择的结果。

　　如果如何征服“品类”这个命题，相信每个游戏人都自己不同的答案，但不妨看看那些在各个品类均有建树的游戏研发工作室，从中取经一二——其中腾讯游戏旗下自研团队天美工作室群，显然是可以参考的“答案”。

　　天美，从端游时代的竞速、国战、射击，到移动游戏的三消、跑酷、MOBA、FPS、竞速、策略、战术竞技等品类均有建树，并至今在多个细分品类保持第一，或名列前茅，即便是在“反复清洗”的卡牌手游领域，今年8月2日天美X车田正美推出的《圣斗士星矢》也迅速登顶下载榜首。似乎无论潜力品类还是成熟市场，无论先发还是后发，无论重度还是轻度，天美一直是 “爆款捕手”。

　　熟悉游戏行业的人都知道，一款爆款产品的成功有太多的因素，但以时间为线索，透析天美十年多款品类花魁产品，将其最重要的成功秘诀抽离、重组，是否就是品类制胜的方法论？

上半场：端游时代的“后来者”

　　2008年，天美（当时为其前身“琳琅天上”）正式成军杀入端游市场，但市场格局已被少数几个主流品类及其寡头割据，中外厂商每年推出的新品年产量激增，但能畅销者却寥寥无几。

　　面对白热化的红海之争， 诞生在深圳的天美，也沾染了这座城市的气质，新品方向非常大胆——带着七分对更高游戏品质的技术准备，更有“三分初生牛犊不怕虎”的气场——细分市场再度细分，这是腾讯的战略，也是天美的选择。

用户洞察与超预期满足-竞速品类第一《QQ飞车》

　　竞速品类很快进入天美视野：核心玩法基本确立，而市面上产品品质却参差不齐，玩家对操控、画面、社交等体验类需求，并没有得到完全满足。

　　用技术的方式，把体验做到极致，是天美的闯关方法——对竞速游戏强调的速度、漂移、操控等主观体验，研发团队通过周密的细节测量，将之拆解为操控、速度、画面、视觉镜头等客观因素——这需要数以千计的图片，几百段赛道视频，数以万计的赛道、车辆拟合的运动曲线。凭借海量的数据打磨，《QQ飞车》最终确立了竞速品类中玩家体验的最优标准。

　　在操作手感体验之外，《QQ飞车》也提升了游戏的社交体验，通过丰富游戏内的社区，提供更加漂亮时尚的Avatar（虚拟形象）等，《QQ飞车》有了丰富的社交体验内容。这些内容，刷新了玩家对竞速类游戏的认知。

　　坚持“用户洞察与超预期满足”，让《QQ飞车》战绩不俗。上线不到一年，《QQ飞车》便快速突破百万在线。到2012年，《QQ飞车》成为了腾讯“300万在线俱乐部”当时唯一的一款自研游戏成员。

　　而对于产品体验的追求，一直被保留下来，《QQ飞车》上线三年之间，经常保持一月一版本的更新频率，策划甚至被要求潜伏到玩家QQ群中，倾听来自一线的用户声音，以调整产品细节——在十年漫长运营期中。《QQ飞车》首创超过35个全新的玩法及模式，更新迭代超过1000个版本，创下产品体验的打磨记录。